軍工/制造企業(yè)返聘30期∶
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》、《MTP中層管理技能提升訓(xùn)
三味辯葉之
等系列課程∶中國航天科工三江集團/國營武昌造船廠/雙匯集團/湖北化工研究院化工實驗廠等企業(yè);
采礦/能源企業(yè)返聘25期;
《管理干部技能訓(xùn)練》/《雄鷹騰飛精英訓(xùn)練營》等系列課程∶華新水泥（武漢）/黃石晟祥銅業(yè)/奧山集/中盟熱電/武漢鋼鐵集團等企業(yè);保險/金融企業(yè)返聘17期;
《高績效團隊打造特訓(xùn)營》、《管理思維轉(zhuǎn)換》等系列課程∶華泰證券/平安銀行/武漢中億富融投資有限公司/富華金融投資有限公司等企業(yè);互聯(lián)網(wǎng)/通訊企業(yè)返聘23期∶
《狼性團隊打造》《高效執(zhí)行力》等系列課程∶艾普科技集團/中國移動/烽火通訊科技/長飛光纖光纜股份等企業(yè)。
先導(dǎo)∶結(jié)果矩陣
①團隊管理者 ②管理者職責(zé) ③團隊的結(jié)果第一章;團隊員工結(jié)果第一節(jié)∶員工培訓(xùn)策略● 案例演示∶員工能力測評1.從無意識到有意識2.從有意識到有能力3.從有能力到無意識4.從無意識到無能力●案例分析∶新手學(xué)習(xí)開車★ 解決不同員工培訓(xùn)要點的問題第二節(jié)∶員工培訓(xùn)方法● 案例演示∶拴馬的柵欄1.問題界定2.模式選擇3.整體表現(xiàn)4.優(yōu)劣排名
案例分析∶華為新員工培訓(xùn)★ 解決員工培訓(xùn)方法的問題第三節(jié)∶員工需求滿足◆案例演示∶員工忠誠度測評1.生理需求滿足2.安全需求滿足3.社交需求滿足4.尊嚴(yán)需求滿足5.價值需求滿足
案例分析∶新冠疫情的需求分析★ 解決不同員工需求滿足的問題第四節(jié)∶員工參與設(shè)計●案例演示∶經(jīng)理檢查工作1.前景公示2.決策公認(rèn)3.薪酬公平4.信息公開
●案例分析∶忠誠的清潔工★ 解決提升員工忠誠度的問題
第二章;團隊組織結(jié)果第五節(jié)∶組織變革力●視頻案例∶魏王打獵理論模型∶力場分析1.變革力量2.變革方法3.變革步驟●案例分析∶王安石變法★解決組織變革統(tǒng)一思想的問題第六節(jié)∶組織學(xué)習(xí)力●案例演示∶華為的"三化"1.定義標(biāo)桿2.差距分析3.方案執(zhí)行4.評估改善
●案例分析∶華為的研發(fā)之路★ 解決組織不斷成長的問題第七節(jié)∶無邊界組織實際測評∶無邊界組織測評1.信息共享2.技能共授3.決策共識4.利益一體
●案例分析∶團隊協(xié)作的真相★ 解決團隊內(nèi)外合作共贏的問題第八節(jié)∶組織責(zé)任感◆案例演示∶《集結(jié)號》1.紀(jì)律普適化2.流程可視化3.奉獻自動化●案例分析∶人性的本質(zhì)★ 解決員工的歸屬依賴感的問題
第三章∶團隊業(yè)績結(jié)果第九節(jié)∶業(yè)績驅(qū)動因素
◆課堂思考∶業(yè)績實現(xiàn)過程中的問題1.文化驅(qū)動2.戰(zhàn)略驅(qū)動3.制度驅(qū)動4.結(jié)果驅(qū)動5.激勵驅(qū)動6.營銷驅(qū)動案例分析∶國企混改
★ 解決團隊業(yè)績提升策略的問題第十節(jié)∶業(yè)績流程策略●活動體驗∶效率倍增1.一個診斷2.三次優(yōu)化3.兩個落實4.一個推動
●案例分析∶一汽的精益生產(chǎn)★ 解決提升團隊業(yè)務(wù)流程的問題第十一節(jié)∶業(yè)績流程優(yōu)化、案例演示∶一個流程的優(yōu)化1.無效清除2.重復(fù)化簡3.重疊整合4.信息自動5.順序優(yōu)先案例分析∶稅務(wù)流程簡化★ 解決團隊業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的問題第十二節(jié)∶業(yè)績流程細(xì)化●課堂思考∶創(chuàng)造效益的方法1.端口化2.合理化3.實操化
●案例分析∶電商營員流程分析★ 解決團隊業(yè)務(wù)流程精細(xì)化的問題
第四章∶團隊客戶結(jié)果
第十三節(jié)∶價值客戶
●案例演示∶小米手機的客戶體驗營銷1.感知價值2.產(chǎn)品價值3.市場價值4.價值評估
案例分析∶華為的狼性營銷★ 解決團隊客戶定位的問題第十四節(jié)∶客戶價值●課堂測評∶客戶價值評估1.成本價值2.速度價值3.服務(wù)價值4.質(zhì)量價值5.創(chuàng)新價值
案例分析∶阿里的市場化戰(zhàn)備★ 解決團隊業(yè)務(wù)焦點的問題第十五節(jié)客戶參與●深度思考∶如何讓客戶參與?1.客戶情報2.客戶聯(lián)結(jié)3.新人培養(yǎng)4.客戶薪酬5.拓展機制
●案例分析∶華為的海外戰(zhàn)略★ 解決團隊服務(wù)客戶的問題第十六節(jié)∶內(nèi)部客戶課堂體驗∶責(zé)任者與受害者1.期望鏈2.交流線3.聯(lián)結(jié)閥
● 案例分析∶簡單的報表★ 解決團隊內(nèi)部成員協(xié)作的問題
團隊管理者、負(fù)責(zé)人、 一線經(jīng)理、主管
