【培訓(xùn)對象】
新經(jīng)理人、中基層管理者

【培訓(xùn)收益】
科學(xué)認(rèn)知管理的本質(zhì) 建立管理能力發(fā)展的宏觀地圖 系統(tǒng)掌握管理者的角色定位、五大職能 建設(shè)決策、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新的體系化管理能力 樹立達(dá)成績效的管理理念，學(xué)習(xí)練習(xí)管理活動中的核心工具方法

一、什么是管理者的角色意識？
1. 管理者的角色認(rèn)知
2. 管理者所需要的能力與品質(zhì)
3. 不同層級管理者的能力要求

二、管理者需要承擔(dān)什么職能？
1. 管理者的五大職能
2. 管理者的三大能力
心理測評：管理者行為特質(zhì)、行為動機(jī)與職能匹配

三、管理者如何做決策？
1. 中基層管理者的常見決策場景與特點(diǎn)
2. 決策工具的使用條件
3. 決策工具的關(guān)鍵要點(diǎn)
4. 決策工具的使用流程
5. 決策畫布使用方法
練習(xí)：一次真實決策的制定

四、管理者如何建設(shè)團(tuán)隊？
1. 團(tuán)隊分工與角色設(shè)計
2. 團(tuán)隊人員的招聘
3. 團(tuán)隊人員的培養(yǎng)與輔導(dǎo)
4. 團(tuán)隊成長的四步法
練習(xí)：團(tuán)隊成員輔導(dǎo)練習(xí)

五、管理者如何領(lǐng)導(dǎo)部門？
1. 領(lǐng)導(dǎo)發(fā)展的五個階段
2. 部門激勵的七個步驟
3. 3D精準(zhǔn)溝通模型
練習(xí)：向職權(quán)以外的下屬發(fā)出指令

六、管理者如何制定工作計劃？
1. 工作計劃的制定依據(jù)：目標(biāo)、資源
2. 工作計劃的制定原則：以終為始
3. 工作計劃的制定標(biāo)準(zhǔn)：SMART
4. 動員團(tuán)隊搜集資源的共創(chuàng)模式
5. PDCA與全面預(yù)算管理
練習(xí)：葡萄酒廠老板的工作計劃制定

七、管理者如何掌控計劃保障成果？
1. 管理的抓手：復(fù)盤
2. 開好復(fù)盤會議準(zhǔn)備方法：四定法
3. 復(fù)盤會議的目的：改善
4. 開好復(fù)盤會留住好伙伴
練習(xí)：復(fù)盤這次課程，總結(jié)學(xué)習(xí)收獲

 

 

楊浩
——中層管理者成長訓(xùn)練專家
 現(xiàn)任南開大學(xué) 外聘講師
 歷任保利中輕集團(tuán)（國資委直管央企，世界500強(qiáng)）高級經(jīng)理
 天津市專精特新企業(yè)家培養(yǎng)工程 領(lǐng)導(dǎo)力專家
 PDP國際人力資源管理認(rèn)證教練、《問題分析與解決》認(rèn)證講師、IPA國際注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師、引導(dǎo)技術(shù)與行動學(xué)習(xí)教練
 心理測評師【社會動機(jī)測試(SMS)、情境潛能測試（SJTP）、性格測試（MBTI）】
 15年經(jīng)理人成長輔導(dǎo)
 南開大學(xué)管理學(xué)碩士

【個人簡介】
楊浩老師南開大學(xué)在職，擁有央企高管工作經(jīng)歷，致力于為現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)理人塑造“允公允能”心智模式，促進(jìn)團(tuán)隊成長，培育干部領(lǐng)導(dǎo)力。
保利中輕工作期間，負(fù)責(zé)開辟新品市場，一年做到業(yè)內(nèi)第一。
重回校園，作為創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊核心成員，從零建設(shè)南開大學(xué)高端繼續(xù)教育事業(yè)，業(yè)績連續(xù)8年每年倍增，創(chuàng)立企業(yè)經(jīng)理人成長的南開EDP模式，培育上千位企業(yè)精英。
在15年間，主講內(nèi)驅(qū)力、思維力、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊行動學(xué)習(xí)課程，助力經(jīng)理人——用南開精神豐滿心靈，用哲學(xué)邏輯武裝頭腦，用領(lǐng)導(dǎo)力凝聚團(tuán)隊，用學(xué)習(xí)解決難題。
繼承傳統(tǒng)，吸收先進(jìn)，不落窠臼，不斷將人才測評、傳統(tǒng)文化、商業(yè)模式等多種工具和智慧資源融入企業(yè)經(jīng)理人的精神成長、心智訓(xùn)練與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)。在專精特新企業(yè)家培養(yǎng)項目、科研帶頭人培養(yǎng)項目、經(jīng)理人項目中獲得好評，為數(shù)百位企業(yè)家、科研專家開展心理測評、報告解讀、領(lǐng)導(dǎo)力教練，幫助學(xué)員提升自我，成就組織。

【授課風(fēng)格】
事實求是，遠(yuǎn)離顛倒夢想：
具體問題具體分析，邏輯嚴(yán)密，以工作經(jīng)驗、成功案例資源，打造經(jīng)理人實戰(zhàn)、實操、實用的學(xué)習(xí)課堂。
明心見性，有為有所不為：
注重發(fā)揮學(xué)員優(yōu)勢，鼓勵創(chuàng)新，以個性天賦、企業(yè)使命愿景，發(fā)展經(jīng)理人自信、自強(qiáng)、自悟的成長天命。

【主講課程】
管理類
《目標(biāo)與計劃管理》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《由內(nèi)而外的執(zhí)行力提升》
《管理者角色認(rèn)知》
《問題分析與解決》
《群策群力開好研討會》
素養(yǎng)類
《結(jié)構(gòu)性思維》
《高效表達(dá)與公眾演講》
《新員工角色轉(zhuǎn)換與職業(yè)素養(yǎng)》
 

• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 角色認(rèn)知與跨部門溝通

   

  第一部分：角色定位及認(rèn)知主講專家：蔣小華課程時間：1天課程收益：1.管理者知道自己是誰，應(yīng)扮演什么角色；2. 管理者知道自己應(yīng)該做什么，不該做什么；3. 管理者知道如何更好的做好部門的工作；4. 管理者擁有正確的思維方式，幫助企業(yè)與員工創(chuàng)造價值。課程大綱：一.管理概念的基本認(rèn)知1.怎樣給管理下定義？2.管理..

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• 管理者的角色認(rèn)知

   

  第一講：認(rèn)識管理管理的概念管理的過程什么是有效的管理管理者管理能力的基本要素管理者權(quán)威力來源的七個方面第二講：管理者的三種角色作為上司下屬的角色上司的委托人、經(jīng)營者的替身作為平級同事的角色&m..

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• 中層角色認(rèn)知與管理思維

   

  第一章 　中層管理者的角色認(rèn)知 一、 中層管理者是企業(yè)脊梁；1. 中層管理者四種錯誤的角色定位；2. 中層管理者的三大內(nèi)傷；3. 中層管理者三大任務(wù)。二、 作為下屬的角色：1. 體現(xiàn)上級的意志（替身）2. 上司永遠(yuǎn)是對的；3. 切忌議論上司的是非；4. 不搶上司的風(fēng)頭；5. 獨(dú)立承擔(dān)責(zé)任；6. 敏感于上司的立場..

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• 從優(yōu)秀到卓越——營銷總監(jiān)領(lǐng)袖風(fēng)采塑造

   

  引言：活力四射，秀出最好的你自己營銷熱愛，是追求卓越的墊腳石一、營銷總監(jiān)如何從優(yōu)秀到卓越1、保持不斷的進(jìn)取心2、及時地設(shè)定新目標(biāo)3、克服惰性挖掘潛能4、要讓學(xué)習(xí)成為習(xí)慣5、凡事要敢為天下先6、讓創(chuàng)新成為活力源案例：從優(yōu)秀到卓越有多遠(yuǎn)——某營銷總監(jiān)成長分享二、自我認(rèn)知&..

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• 從優(yōu)秀到卓越的銷售技巧實訓(xùn)

   

  第一講：認(rèn)清你的顧客一、全面認(rèn)識客戶服務(wù) 從4P到4C；服務(wù)的概念客戶滿意度的組成案例:客戶是我衣食夂父母,客戶滿意的三個層次客戶不滿意的后果案例: 不滿意客戶的影響服務(wù)人員的素質(zhì)組成服務(wù)人員的五項修煉介紹討論：請描述令你印象最深刻的被服務(wù)經(jīng)歷，并說明原因。二．靠什么贏得顧客企業(yè)的競爭優(yōu)勢在哪里？ 什么是企業(yè)的..

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