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關鍵大客戶銷售: 讓20%的優(yōu)質客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績貢獻

課程編號:59256   課程人氣:300

課程價格:¥4800  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:營銷管理 

授課講師:易斌

課程安排:

       2025.3.15 廣州 2025.10.18 廣州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
銷售型企業(yè)組織的總經理、營銷副總、銷售團隊管理者、大客戶經理(高潛)等

【培訓收益】
企業(yè)收益: 1. 業(yè)績增長:學習如何讓20%的優(yōu)質客戶創(chuàng)造80%的業(yè)績貢獻 2. 資源優(yōu)化:掌握如何高效投入營銷資源,實現最大的投資回報 3. 團隊能力提升:建立統(tǒng)一的銷售語言與行為標準,提升整個銷售團隊的能力 崗位收益: 1. 掌握顧問式銷售和價值銷售模式,提升銷售效率和成交率 2. 將直覺經驗上升為可復制的科學銷售方法體系,提高銷售預測的準確性 3. 學習如何從單打獨斗向協同式作戰(zhàn)轉型,提升團隊合作效率 4. 學會如何聚焦戰(zhàn)略型大客戶,深化客戶關系,提升客戶忠誠度

開篇:大客戶營銷面臨的挑戰(zhàn)與機遇
1、大客戶銷售與交易型銷售的區(qū)別
2、從普通銷售向銷售天才的晉級路徑
3、銷售冠軍教練的“雙力模型”

第一章:目標客戶研究與需求分析
1、你是客戶心目中的Mr. A嗎?
2、客戶購買流程與決策行為分析
3、定位客戶的“改變動機”
4、業(yè)務痛點速查表的應用
5、客戶癢點分析與應對策略
6、采購決策鏈:權力結構與覆蓋程度檢視

第二章:確立差異化能力競爭優(yōu)勢
1、基于銷售模式的“藍海競爭”策略
2、如何跳出客戶預設好的“同質化陷阱”
3、差異化競爭思維:“說正確”與“正確說”
4、差異化能力清單:“產品-服務-品牌優(yōu)勢”
5、競爭優(yōu)勢矩陣:定位解決方案中的“高光點”
6、FABE法:從產品賣點到客戶利益的鏈接
7、框設法:處理“劣勢區(qū)”客戶異議的策略

 

課程大綱
第三章:目標客戶畫像與客戶分類定級
1、客戶覆蓋計劃的層次與制定流程
2、客戶覆蓋模式升級:見機行事&見客行事
3、如何定義目標客戶畫像
4、客戶合作潛力的評估與定量描述
5、客戶分級模型與執(zhí)行標準
6、客戶分類定級表的設計與應用

第四章:區(qū)域客戶覆蓋計劃與需求創(chuàng)建
1、聚焦優(yōu)勢領域進行新客戶開發(fā)
2、目標客戶開發(fā)與經營路徑
3、客戶覆蓋策略與資源投入比重
4、獵人策略:對關鍵客戶的深耕細作
5、一客一策:重點客戶季度覆蓋計劃表
6、日久生情:客戶池資源月度覆蓋檢視表
7、銷售人員的私域客戶池管理與經營

第五章:高質量的協同銷售作戰(zhàn)流程
1、華為LTC銷售流程模型解析
2、銷售流程的價值:復制成功與統(tǒng)一語言
3、大客戶銷售流程的解析與應用
4、鐵三角在銷售流程中的協同機制
5、銷售漏斗產出預測與目標管理

結語: 全新的開始
1、全新的銷售角色:商業(yè)價值的傳遞者
2、制定你的行動改善計劃 

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